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见招拆招,巧妙应对压力面试
作者:hdycw 日期:2015-03-26 浏览


由于同行竞争日趋激烈,企业越来越倾向于寻找能接受挑战、承担责 任、抵抗压力的高素质人才,于是压力面试越来越多地被运用到招聘中。 特别是房产、贸易、咨询、传媒等行业,或者销售、客户服务、公关、外 贸等工作压力较大、需要经常处理紧急事件或工作强度大的职位,会更多 ±也遭遇压力面试。所谓压力面试,是指面试官有意制造紧张气氛,提出一 个出人意料的问题,让求职者无法回答;或者提出数个问题穷追不舍,步 步紧逼,打击求职者的自信心。通过这两种手段来观察求职者对压力的承 受能力和应变能力。

现在来看一下压力面试的典型场景:“终于接到了向往已久的公司的 而试通知,时间定在下午4点。我精心准备了一番,兴冲冲地到达时,离 约定时间还早。我整好衣服,敲敲面试室的门。听到‘请进’时,我推开 大门,露出微笑,正准备打招呼,却听到了一个冷冰冰的声音:‘现在是 3点50分,你怎么来这么早?’顿时我的笑容凝固在脸上,尴尬得不知所 措……”这是一位求职者在某BBS上发表的一段求职经历,引起了数百 人的跟帖。

如果你遇到类似的情景,会如何面对呢?

1.首先否定你的成绩和观点,然后看你在被否定的情况下表现出的处 理能力,这是一种较为典型的压力面试
面试情景:一家知名咨询公司招聘咨询顾问,经过几轮对答后,面试 官突然表示:“你今天的面试我很不满意,你知道你有哪些回答是不符合 我们用人需求的吗?”原本信心十足的求职者,听到完全否定的回答,一
下子就蒙了,尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏,于是犹豫了半晌,不 知如何回答。
类似的质疑性问题有很多,如“你认为你刚才的回答正确吗?我觉得 似乎不太正确。你为什么那么肯定?”“这就是你的简历吗?明显没有很 好地准备和修改,错漏百出。” “我觉得你今天的穿着不适合我们公司的 文化和要求。” “你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工 作?” “我对你今天的面试表现非常失望!”等等。

对策:遇到这类问题,识破陷阱是关键。

(1) 保持镇定。不要被突如其来的质问给吓住。只要你认真面对每个 问题,且推理符合逻辑,回答能自圆其说,就应该对自己的判断和回答有 信心,保持微笑和镇定。

(2) 耐心解释。你可以把面试官看作一位难缠的客户,在坚持自己见 解的同时,对他的无理挑剔给予心平气和的解释,要显得有耐心和涵养. 尽力表现出你的沉着和冷静,而不是激动、失态地据理力争。

(3) 提出反问。除了解释,你也可以提出反问。比如“您觉得我的t 历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望,请问优秀的面试 表现应该是怎样的”等等。

总之,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压 力面试中需要表现的性格特征。

2.面试官快速提出一系列问题,且求职者每次的回答都会成为下一个 问题的把柄,面试官据此步步紧逼,严重打击求职者的自信和反驳的勇 气。此外,还会故意制造严肃的气氛,向求职者施加压力。
面试情景:比5位面试官面试一位求职者,他们一个个正襟危坐、表 情严肃,提的问题火药味十足,千方百计地让求职者尴尬,不给求职者任 何喘息的机会。如果求职者说自己性格开朗,主考官就让他讲一个笑话. 但无论是什么笑话,面试官们都面无表情,让求职者感受到巨大的压力。 “你能谈谈你一些失败的职业经历吗?”
“在这些经历中,你吸取了怎样的教训?”

“从经历看,你的性格比较抑郁悲观,不适合我们的工作。”

“你的着装颜色是深色系的,给人不太积极、不太阳光的感觉,你的
话语中也透露着不自信。”

“你给自己本次面试打多少分?”
对策:这类面试的目标只有一个,在刁钻问题的背后,尝试考察求职 者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理 困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此, 求职者的应对方法最好是坚持到底,认真回答每一个问题,并且保持足够 的耐心和信心。

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面试过程往往是应聘者与主考官之间斗智斗勇的过程。主考官会问一 些极为3钻或是让人感到非常尴尬的间题,以检验应聘者的心理承受能 力。有时他们甚至会用一"h明显不友好的发问或是用怀疑、尖锐、单刀直 入的眼神,来剥去对方彬彬有札的外表,使其心理防线完全溃退。这个时 候你被激怒,或者失去信心,那你可就中圈套了。