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邯郸市民暖气费缴了鸡蛋没领到
作者:admin 日期:2015-11-04 浏览

暖气费缴了鸡蛋没货了
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银行:活动期限内保证都能领到本报讯(记者周聪)今年的供暖季到来之际,农业银行推出的缴热力费送鸡蛋优惠活动吸引了很多市民。该活动承诺,从10月8日起至11月10日,凡通过农行 网上银行缴费的客户,凭缴费收据可在就近营业网点领取45枚柴鸡蛋;在柜台直接办理缴费的客户,交款后可领15枚柴鸡蛋。但近几日,不少市民给晚报打来电 话,抱怨说鸡蛋没领到。市民谷女士说,因被优惠活动所吸引,她专门开办了农行的网银,通过网银交了暖气费后,先后跑了三家营业网点都没有领到鸡蛋。银行给出的理由要么是打不出票据,要么就是鸡蛋送完了,让她感到很郁闷。昨日,记者来到丛台路上一个农行营业点了解情况。记者看到,银行大厅的领礼品处有三个装鸡蛋的箱子,但都已经空了。该营业点的工作人员说,这两天缴费的人 比较多,票据和鸡蛋已经没有了,没领到的顾客需要再等等。记者又来到滏东大街的一个农行营业点,这里还有鸡蛋。一位刚领完鸡蛋的市民说,她今天跑了第二家 才领到,前一家也是说鸡蛋送完了。领不到鸡蛋该怎么办?记者采访了农行迎宾支行办公室主任卢锋。“凡是在活动期限内缴费的客户,凭票据都能领到鸡蛋。通过网银缴费的客户,暂时打不出票据也 没关系,缴费日期是以网上的入账日期为准。”卢主任说,由于这次活动发放的鸡蛋是从县里订购的,为了保证新鲜,银行不敢一次储备太多。活动刚开始时,缴费 的人比较少,鸡蛋有剩余还需要退货,然而这两天缴费的人多了,有的营业网点就出现缺货的情况。目前银行方面已调整了配送数量,暂时没有领到鸡蛋的客户,银 行会进行电话登记,到时由工作人员电话通知领取。