如何看待成败得失?
答：成败得失是客观存在的一种现象，事实上每个人都会经历失败，也会取得或大或小的成功，成和败只不
过是过眼云烟，微不足道的事。因为成功与失败之中，最重要莫过于整个努力过程我们所得到及学会的知识
和经验，在成败得失中，最重要的就是做到胜不骄，败不馁。（1）成功时不骄傲，继续创新，学习，才能获
得更大的成功，固步自封的结果只能是被变化的社会所淘汰导致失败。（2）失败让人沮丧，但也能让人有所
启示，他给予人们更多的是经验与坚韧顽强的精神，能激发人们不屈的斗志。从而为以后的成功打下基础。
下面可以说个例子，比如说李嘉诚先生的成功路!
236、你同意敢于承担责任是成熟的表现吗?你认为如何?
答：我同意这一观点，责任感这一特质可以派生出许多有助于社会和个人发展的重要特质，如敢但当，自律，
守信用，忠实于信念和感情。他是人长大的过程中不断与社会中的各种行为碰撞，磨合的过程中形成的，并
不是与生俱来的，具备它才能方便的从事工作，担起社会交给你的重任，他对社会的每个人都是很重要的，
对于公务员来说，肩上的担子更重，百姓的幸福，祖国的重托系于肩上，更要比常人更能承担责任，为祖国，
人民做出一份贡献。
237、小张是一个博士，可是老板录用他后，只是见人就说他是个博士，而不真正用他，请问你如何看待这一
现象?
答：这是对人才的一种浪费，在老板的眼里小张成了一个摆设，一个炫耀的标志，但是这对小张不公平，剥
夺了小张发展的权利，浪费了一个人才。从这个现象反思我国的用人机制存在问题，人才不能得到他赖以发
展的条件，不能得到适合他发展的岗位(清华才子卖猪肉和研究生在传达室发报纸的例子)如果清华才子和研
究生都在作自己喜欢的事情也无可厚非，可是他们都是被逼无奈才走这样的路的，一方面说高级的人才的缺
乏，一方面却这样的糟蹋。国家的用人机制急需改变了!
（1）改变用人观念，形成全社会尊重人才，爱护人才的氛围。（2）建立人才使用的监督机制，保护人才的合
法权益。（3）疏通人才流动的渠道，研究生去发报纸并不是人才过剩，二是单位不能为其提供岗位，而人才
又没办法流动到需要的地方去的结果，这不是一个单位能解决的，需要社会一盘棋才能解决!
238、同事有人只赞扬别人的优点，回避缺点，另一种人比较直率，看不习惯就直说，请比较这两种人?
答：两种人的做法都是不可取的，只赞扬别人的优点，回避缺点，就过于偏袒对方，甚至有拍马屁的嫌疑。看不习惯
就直说的那个人就太死板了，容易伤害到对方，也不利于同事之间的相处，这里用一个故事就能很好的说明这个道理
了……(下面用的就是上文中所说的刺猬的故事)
239、你朋友对你如何评价，你认为客观吗?
答：说到朋友对我的评价，很简单，就是说我是一个容易交往，值得交往的一个人，我认为朋友对我的评价
还是比较客观的。这与我的交友原则是分不开的。一、诚信原则，孔子说人而无信，不知其可也只有真诚
待人，才能取得别人的认可。二、谦虚原则，对朋友交往要平易近人，不能恃才高傲，这样才更有亲和力。
三、主动热情原则。对自己可以帮到朋友忙的地方要竭尽全力去完成好，交际是双向的，只有双方共同负出，
友谊之花才能天才地久。
240、癞蛤蟆每天都在叫没人理它，公鸡每天早晨啼叫大家都喜欢，请问怎么理解?
答：癞蛤蟆叫没有任何的作用，反而增加了噪音，就像某些人只会说空话，所以没有人理。公鸡的啼叫可以
为人们报时，催人奋进。就如同有益的建议和实事。所以我们在工作中要多提有益的建议和多做实事，而不
是做令人讨厌的癞蛤蟆。

241、显微镜看人生悲剧和放大镜看人生喜剧，如何理解?
答：此题等同与如何看待成功和失败，解答如上!
242、有两个旧钟一个新钟，其中一只旧钟对新钟说，我们一年要走×秒!新钟一听，面露难色，不走了!另
外一只旧钟对新钟说:我们一次只要走一秒。新钟听了后高高兴兴的走起来了，请问你如何理解?结合工作的
实际回答。
答：两个旧钟启示要对新钟阐述的是一个东西，只不过角度不同，说法不同，就产生了不同的效果。两个旧
钟可以看成是领导，新钟可以看成是它的下属，从中就可以看出合理使用激励方法对事物的发展起到关键性
的作用。所以对于领导来说掌握一些技巧是非常必要的。下属性格各异，工作的方式也各有特色，所以要试
着对自己的下属分类，根据不同类型制定相应的激励手段。激励可以分为正激励，反激励，物质激励，精神
激励，如何灵活运用激励手段对领导来说是一门艺术!
243、如果和你条件相当的同事取得了较大的成就，你如何感想?
答：（1）首先不能嫉妒你的同事，怨恨你的领导，认为领导的用人有偏颇之处。（2）我会认为同事能够取得较大
的成就，同事肯定有其过人之处，自己要虚心向其请教，以提高自己的能力。（3）合理的审视自己，看看是否是
自身存在问题了，或者就是自己的人际交往存在问题了（4）最后，如果自身条件确实优秀的话，组织有一个严
谨的架构，立足本职工作，做好自己的事情，要坚信:是金子总会闪光的!
244、丁磊说:一个人要是没了目标就失去了方向标，谈谈你的看法?
答：我十分同意丁磊的这种观点，一个人没有了目标，就如海上行进的船失去了罗盘，将永远在事业的大海上漂
泊，到达不了成功的彼岸。下面可以用丁磊的成功路来说明这句话，(所以平常的知识积累还是很重要的，如果你
连丁磊是谁都不知道，怕是要难受了)丁磊先生于 1997 年 6 月创立网易公司，凭借敏锐的市场洞察力和扎扎实实
的工作，网易公司为推动中国互联网的发展做出了重要贡献，同时丁先生也将网易从一个  10  几个人的私企发展
到今天拥有近 300 员工在美国公开上市的知名互联网技术企业。网易成立后的最初两年，丁磊先生把资金和精力
主要放在开发互联网应用软件上，其中 1997 年 11 月推出了中国第一个双语电子邮件系统，它极大地推动了中国
互联网的普及和发展，并先后被多家互联网公司采用。2000 年 3 月，丁磊先生辞去首席执行官，出任网易公司联
合首席技术执行官，2001 年 3 月，担任首席架构设计师，专注于公司远景战略的设计与规划，2001 年 6 月­9 月
担任代理首席执行官和代理首席营运官。
245、一只螃蟹可以爬出篓子，很多只却爬不出来，为什么?
答：就这件事情而论，很多只爬不出来的原因就是每只都想爬出来，争先恐后，但是缺乏组织一致性，相互
碰撞，导致每只螃蟹都无法爬出，类似于一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水喝。螃蟹可以看
成任何单位其中的一员，爬出篓子可以看成组织要完成的组织任务。从中就可以引申出一个组织要完成既定
的组织目标时组织安排的重要性。组织安排的合理就大家心往一处使，众人拾柴火焰高，组织目标比较容易
完成。组织不合理，缺乏团队精神，人多反而误事。
246、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的
看法?
答：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪
设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要
验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此
引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见
要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未
得到采纳，也不因此消极工作。
247、某景区进去要寄包，有次一些外国客人拒绝寄存，翻译告诉他这是为了以防有人带炸弹进去，外国游客很生
气就走了，谈谈你的看法。
答：我认为景区的做法是不对的，这本身出发点是对游客的不信任，难怪这位外国友人会生气的。这个措施
不能真正有效的防止炸弹进入，却伤害了游客的自尊。由此看来（1）措施的制定要符合人性化的要求，前提
是要尊重人权。（2）运用到人与人的交往中，人人都渴望被尊重，只有你真正站在别人的角度思考问题，才
能同意得到别人的尊重，融洽好朋友的关系。
248、狮子和狐狸商量分工，狐狸搜寻猎物，狮子负责捕杀，两人合作很好，平分猎物，但狐狸觉得没有他去
找猎物狮子就不能捕杀到猎物，他的功劳较大应该多分点，后来狐狸自己去捕杀猎物，结果给狼吃了，谈谈
你对这个故事的看法?
答：（1）狮子和狐狸的关系就是一种合作的关系，合作可以使人更能体验到成功的心理效应。它能使双方得
到更多的好处。（2）正是因为人无完人，每个人总有自己的优点，和长处，夜游自己的不足之处，一个人去
处理可能应付不来，甚至导致失败，从狐狸后来的失败就可以看出这点，合作有利于取长补短，双方都取得
成功，就好像狐狸擅长寻找猎物而狮子擅长捕杀猎物一样，一合作，大家都受益。（3）换位思考最重要，在
考虑自身利益的同时，也要考虑对方的利益是维护合作关系的重要条件，互相算计或夸大自己的作用容易导
致合作关系的破裂，从例子上就可以看出这点来了。