销售代表笔试选择题15例 小编:晓荧 139阅读 2020.04.10 1、根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争？( C )
A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.以上三个时期差不多
2、当市场上某产品降价后，关于顾客典型心理反应的最完整回答是：( D )
A.这种产品即将彼新品种所取代，不宜购买

　　 B.该公司多半是资金不足，才急于抛售
C.也许价格还会继续下跌，且耐心等待
D.以上三种反应都比较常见
3、为方便顾客夏天及时洗衣服,海尔集团推出了小小神童洗衣机,这种做法是( C )
A.市场开发 B.市场渗透 C.产品开发 D.产品竞争
4、下列不属于目标市场策略的是( C )
A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.分散性市场策略 D. 密集性市场策略
5、企业营销组合中最基本,最核心的因素是( D )
A.价格 B.渠道 C.促销 D.产品
6、企业产品组合中所包含的产品项目的总数是( A )
A.产品组合的长度 B.产品组合的宽度 C.产品组合的深度 D.产品组合的关联度
7、分销渠道指的是( B )
A.产品由生产者向消费者的转移
B.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径
C.产品由经销商向消费者的转移
D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径
8、产品生命周期包括的阶段数量是( A )
A.四阶段 B.三阶段 C.二阶段 D.五阶段
9、在春节,中秋节,情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告,以促销自己的产品,他们对市场进行细分的方法是( B )
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
10、一般说来,批发商最主要的类型的是:( B )
A.经纪人 B.商人批发商 C.代理商 D.制造商代表
11、不同的促销工具对购买者知晓,了解,信任和订货等不同购买准备阶段的作用的是不同的,其中在信任阶段,对者影响最大的是( D )
A.广告 B.销售促进 C.宣传 D.人员推销
12、在促进购买者对企业及其产品的了解方面,( D )的成本效益最好.
A.人员推销 B.销售促进 C.宣传 D.广告
13、在顾客总价值中,最重要的因素是( A )
A,产品价值 B,服务价值 C,人员价值 D,形象价值
14、不属于消费者市场细分依据的是( C )
A,地理细分 B,人口细分 C,最终用户 D,行为细分
15、消费者购买某种产品时追求的利益,即购买者真正要买的东西,是产品整体概念中的( B )
A,有形产品 B,核心产品 C,附加产品 D,扩展产品

　　淘宝客服笔试填空题10例 小编:啊南 323阅读 2020.02.20

1. 网店客服的重要作用： A._______________ ______________ B._______________ ______________ C._______________ ______________ D._______________ ______________

2. 通常情况下，有助于提高全店成交转化率的因素有： A._______________ ______________ B._______________ ______________ C._______________ ______________

3. 通常情况下，客单价增高，可能是由于： A._______________ ______________ B._______________ ______________ C._______________ ______________

4.怀化属于哪个省级？（ ）

5.呼和浩特属于哪个省级？（ ）

6.通化属于哪个省级？（ ）

7.齐齐哈尔属于哪个省级（ ）

8.直辖市有哪些城市？（ ）

9.江浙沪皖指的是？ （ ）

10．东北三省是指？（ ）