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售前售后技术支持管理岗位个人简历怎么写
日期:2022-03-14 浏览

  rt

   怎么判断自己是否应该离职/跳槽?

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   对目前的工作产生了厌烦情绪目前所做工作值得更高薪资 业务不适合自己上升空间有限无法继续进步其他,评论区补充 投票

  基本信息姓名:简历本

  年龄:27

  电话:186****4904

  经验:5年

  意向:售前/售后技术支持管理

  教育背景时间:2011-09到2015-07

  学校:简历本财经大学 专业:电气工程及其自动化 学历:本科

  工作经历工作时间:2016-10到至今

  公司名称:简历本信息互动有限公司 所在部门: 所在岗位:售前工程师

  工作描述:
工作职责
1、负责根据用户描述工况编写现场技术方案,解决现场疑难问题,回答用户技术问题,测试现场实际数据并汇总。接待来访客户,参加用户组织的设计联络会。负责技术协议的编写,组织评审,履约。
2、根据用户需求,更改标准图,满足现场工作。招标文件的评审及标书制作
3、现场设备出现问题后,进行分析,或组织公司各部门进行分析,并形成分析报告。

  工作时间:2011-04到2015-08

  公司名称:简历本招聘咨询有限公司 所在部门:行销部 所在岗位:售前售后服务工程师

  工作描述:
公司描述:
设计、装配、生产计算机及相关硬件和外围设备,测试仪器及自动化测试、检查系统,半导体相关零组件,计算机软件的开发,销售自产产品,从事自产产品的同类商品的批发、进出口业务及设备租赁,并提供以上商品的维修服务及相关之技术及咨询服务. 总部在台湾,在内地设有办事处:苏州、上海、深圳、东莞、北京、西安、厦门.及境外香港.
工作描述(在职负责公司设备机型):
1)太阳能光伏行业: 太阳能电池片(solar cell)电性测试分选、AOI外观瑕疵颜色分类自动化设备,硅片AOI外观、厚度、隐裂检测分选自动化设备.
2)半导体行业:IC (BGA、QFN,QFP,TSOP等)电性测试自动分选设备. CMOS 镜面检测电性测试分选设备.AOI IC反面锡球检测分选设备.
3)LED行业:light bar (背光灯条)电性检测及灰度色坐标检测设备.
售中工作:
1)设备新机安装,调试,验收. 包括机械组装、电气、通讯衔接、软体修改.
2)装机调试阶段遇到的议题与台湾RD讨论,提出改善建议.
3)设备作业指导书制作.客户端作业人员使用培训,维保人员维保内容培训.
售后工作:
1)设备耗材部分:耗材备库清单整理,搭建公司耗材仓库.耗材终端客户销售及终端客户配置耗材库.
2)客户端设备异常,紧急处理.安抚客户,争取大事化小、小事化了.客户端严格维护公司的形象及荣誉.
3)与客户现场人员维护好关系,使客户现场人员满意公司的服务态度和设备的性能.为之后的新机需求做铺垫工作. 协助设备验收后尾款的跟催.
售前工作:
1)设备机型技术规格与客户确认,技术上沟通.
2)协助业务完成售前的设备机型DEMO ,及解决在DEMO期客户对设备的疑问,积极将设备的优势展现给客户,引导客户对设备认可及提高客户对设备的满意度.
3)从客户端中层主管处了解订单的状态,新机需求的数量及客户端高层对设备的意愿,为业务前去客户端洽谈订单做前期准备.
4)协助新订单的跟催.
其他工作:
1)新员工入职培训:新机装机中工作分配.
2)严格执行上级领导下达的任务和工作安排.
基本职业素质:
模块化设备机构安装调试,电气安装调试及故障排除.常用工具仪器仪表使用,略懂西门子,三菱PLC编程. 熟练使用office 办公软件PPT,EXCEL,WORD制作作业指导书.

  项目经历项目时间:2012-12到2015-08

  项目名称:热轧带钢端部形状优化剪切系统(热轧带钢端部形状视觉检测)

  项目描述:
项目介绍
利用加拿大DALSA公司spyder3系列SG-10-02K80线阵摄像机组成双目视觉系统,来检测带钢端部形状得到带钢边缘值,设计一种新的宽度计算方法运用于本双目视觉系统,然后通过三维重建得到精确的带钢头尾形状。最后利用PLC控制将变形的带钢头尾剪切掉。
我的职责
① 整个系统方案的设计以及双目视觉系统所用到的视觉传感器的选型;② 整个系统中双目视觉检测算法的设计;带钢端部形状宽度计算算法的设计;③ 利用matlab中的视觉图像处理工具箱建立双目视觉系统;④ 利用Visual Studio /MFC开发本系统双目视觉系统所选用的视觉传感器的包括图像采集、图像处理、三维重建在内的热轧带钢端部形状视觉检测软件;⑤ 完成整个系统双目视觉检测软件的代码编写;⑥ 在实验室设备上对整个双目视觉系统进行不断测试以达到预期结果。

  项目时间:2012-01到2015-08

  项目名称:激光焊接中窄焊缝特征解耦检测及多约束的视觉跟踪(国家自然基金)

  项目描述:
项目介绍
本项目以激光焊接空间曲线窄焊缝为背景,主要研究窄焊缝图像特征解耦提取算法,提出给予相位编码核变换的方法,实现亚像素精度的中心线提取;根据焊接环境干扰的重复性特征和非高斯分布特征,提出基于迭代学习等设计方法;考虑多个约束条件,提出基于非线性视觉模型的窄焊缝跟踪视觉预测控制方法,实现激光束末端实时跟踪窄焊缝
我的职责
① 根据同组的合作团队成员提出的图像特征解耦算法,完成图像特征提取实现图像特征解耦算法;② 完成非线性视觉模型的窄焊缝跟踪预测视觉控制方法的实验,不断对提出的控制方法进行测试、实验最终得到预期的结果,确定好的窄焊缝跟踪视觉预测控制方法,以实现激光束末端实时跟踪窄焊缝;③ 完成整个项目中各种方法的实验部分。

  个人评价最大的特点是有责任心,喜欢看到事情从无到有的建立。处理事务有条理,有耐心,有丰富的项目管理经验,擅于并乐于表达,具有与客户沟通的能力,能充分理解客户的需求并能够引导客户发现真实的需求点,擅于处理客户情绪,可以比较容易地建立起信任关系。有处理复杂问题,平衡多方利益点的能力,应变力,和严密的逻辑性和团队合作精神。优秀的语言能力,管理学的相关背景和IT产业方面稳固的知识结构,可以自信满满地面对挑战。

  个人技能服务器、存储、网络、云计算的安装维护
熟悉Windows server、Linux系统;了解分布式存储的配置
具备良好的文档编写能力,熟悉办公软件及PS作图,能承担项目投标文件的编写工作