企业人力资源管理实务
2．岗位设计
岗位设计是在岗位分析的信息基础上，研究和分析岗位工作如何做以促进组织目标
的实现，以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性。
（1）岗位设计的原则
①人本主义原则
人本主义的原则应从两个方面来理解：首先从管理哲学角度，牢牢把握以人为中心的
思想，工作难易要适度，正确处理好人与工作的关系，使二者有机地结合起来。其次，从心
理学角度，要认真考虑工作者的个人特征，从工作环境中的社会心理因素、整个组织的气
氛和管理方式等因素进行协调考虑。
②效率的原则
岗位设计需要说明岗位应该如何做才能最大限度地提高组织的效率和劳动生产率。
组织的效率是组织生存的基础，工作设计应注意提高工效，满足组织的要求。
③适合技术要求的原则
岗位设计应注意技术学的要求，这也是岗位设计中出现千差万别的主要原因之一，所
以，要注意工艺流程、技术要素、生产和设备等条件对工作设计的影响。
（2）岗位设计的五大步骤
①确定自然的工作单位。这意味着让集体工作构成一个完整和有意义的整体。

②合并任务。即尽可能把独立的和不同的工作合成一个整体。
③建立和顾客之间的关系。这意味着使生产者及其产品的使用者相联系，这样可以
让生产者知道被判断的标准。
④直接分配任务。即尽可能地给生产者计划、参与、控制自己的工作的权利。
⑤公开信息反馈渠道。尽可能给生产者更多的生产结果的信息，如成本、产量、质量、
组织结构、消费者的抱怨等。
三、其他常用术语
1．任务：达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。
2．职务：职务及岗位名称，对某一工作岗位（职位）特定的指称。如局长、处长、科长和
科员等。它与“职位”一词的区别在于：“职务”主要强调的是规定员工应该承担工作的内
容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
3．职责：岗位的职务、任务与责任。根据岗位的性质和特点，对岗位员工全部的工作
任务和工作责任，从时间、空间上所做出的界定。
4．职权：是指职务范围以内所应具有的权力。
5．权限：依照企事业单位的有关规章制度，为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项
工作任务，对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所做的界定。
6．职位：职位亦即岗位，特指国家行政机关中的工作岗位。
7．职数：某一职务层次上所设置的岗位数量。
8．职称：指专业技术人员的专业技术水平、能力，以及成就的等级称号，是反映专业技