以人为本的团队管理必须以人性为基础，对不同的人采用不同的管理方法，因此，团队管理理论没有对与错、好与坏之 分，只有合适不合适之分，合适的管理才是最好的管理。

美国人利用典约捡制员工

美国人重视契约、合同，一切以书面为凭据，通过契约把 工作和个人的专业捆绑在一起。你有什么专业，我现在有什么 工作，只要合适，就定一个契约，都按照这个契约去执行，这 是很单纯、很简明的。其问题有两个：其一，有能力的人受到 限制，没有办法充分发挥；其二，当环境发生变化的时候，这 种契约形式很难应用。

战后的日本为什么能迅速崛起？就是因为，当环境迅速变 化时，美国人感觉到很吃力，而日本的管理体制弹性较大，能 够适应环境的变化。中国人的管理体制也具有很大的弹性。中 国人“唯恐天下不乱”，因为中国人有能力拨乱反正。

这不是在贬低中国人，不可否认，中国人有人性弱点，但 是不要从负面去看待中国人，因为事物都是有两面性的。中国 人擅长浑水摸鱼，换个角度说，中国人很懂得随机应变。当环 境快速变化的时候，中国人就表现突出，乱世出英雄；当环境 稳定的时候，中国人就表现平平。历史就是这样发展的，大乱 之后是大治，大治之后是大乱。


本人使用组积控制员工

日本人用组织确保员工的持久忠诚。一个人要忠诚不难， 要长期地忠诚很难。因为时间长了，你的要求就提高了，外面的世界总是很精彩，吸引你离开这里。日本人充分发挥了我们 古代的长工精神，他们会全身心投入，没有其他的想法，就像 中国古人所说的，忠臣不事二主，一女不事二夫。中国人也提 倡忠诚，但是只提倡到合理的地步，适可而止。很多中国的传 统理念到了西方或日本，就变本加厉，变成绝对化，这都是错 误的。