中国人有一个字很重要——“无”。全世界只有中国人最懂 得“无”，外国人只知道“有”才能生有，而无法“无”中生 有。中国人最了不起，经常“无”中生有，能从“无”看出有 来，叫做无心之感。
无心投入收获大
一个领导不可以跟干部讲这种话：“我对你这么好，你居然 这样对我，你未免太没有良心了。”这种话讲了只会对自己不 利，因为你对他好，是你应该做的事情，他要不夏对你好 g来决定^这才叫交互主义。身为领导者，要做到该付出的都 已付出，却不计回报。否则就变成P资，我们不能在人的身上 g资，n电国人最受^了的:在外国人那里，人就是资源， 可以投资。

曾经有很多企业家说：“我妈妈是最懂得投资的人，她在我 身上投资，现在获得了极大的回报。”这是对母亲的一大侮辱, 每个母亲都悉心照顾子女，从没有投资回报的观念。父母对子 女的呵护是无心的服务，无心的照顾。《易经》里讲感应的卦， 不叫感卦，而叫咸卦，咸就是把心去掉。无心之感，才会有效。

“无心插柳柳成荫，有心裁花花不开”讲的就是这个道理。无 心，就是做你该做的事，而不要计较成果，即不要有投资回报 投入产出的观念。

没有人规定你要做到无心的服务、无心的关怀，完全看你 自己做不做得到。中国人什么事情都可以做到，弹性非常大. 持久忠诚可以，随时跳槽也可以，但中国人凡事都必须是自发 的，如果有硬性规定，就行不通了。只要中国人愿意，我们是 最不计较的、最好商量的。一旦和中国人谈条件，那我们的条 件比谁都苛刻。 貪

中国人为什么没形成契约制？举个例子，两家公司合作， 没有任何约束的时候，合作得很愉快，什么都不计较，凡事好 商量。一旦有家公司说，必须要签合同，用法律来约束。那双 方的关系就开始恶化了，它们都想方设法为自己争取利益，最 后只能终止合作。

中^团队￥特|是讲义气，这是我们要战胜西方的利器. 如果盖U西方的g验，只i藏吞西方人的后面走，无法超越： 中国人讲义气，中国早期的商帮，晋商也好，徽商也好. 浙商也好，都是重义气、重承诺的典范。彼此之间一诺千金. 不需要契约这种形式。

吃亏也是占便宜

无心的投入，有不同的产出，这叫感应。中国人强调广结 善缘，平常多做好事，不求回报，成败得失也木是用眼前利益 来衡量的。中国人懂得用辩证的方法去思考，在我们看来，得与失是统的。

全世界只有中国人会说“吃亏就是占便宜”，也只有中国人 会把5块钱进的货以3块钱卖出去。外国人是绝对不会这么做 的，他们认为，吃亏就是吃亏，不可能会占便宜。
俗话说，杀头的生意有人做，赔本的生意没人做。但中国 人就会做，不是中国人笨，而是因为中国人头脑灵活，赚钱的 方法很多，最简笔韵是利用时间差，5块钱进的货，我付支票，

然后3块钱^去，收取现金。雜騎T日寸丨、禮，删日寸丨赌 多做一笔生意，多赚点说润。

1￥比较妙的方法，5块钱买进后，把货物拆成两部分，将 其中的=^1^以3块钱卖出去。一部分的货物根本没法使用 方肯定还会买另一部分，而另一部分卖方可以定价为4块钱。这 样，原本5块钱买进的最后可以卖到7块。这种方法后 日本会了，日本人靠这种方法使日功地打入中国 市场。

案例

化整为零利润大

很早以前，欧美车系就想进入中国市场，但是因其价格较 高，而当时中国人的购买力有限，所以欧美车系很难在中国市 场上站穗脚跟。而日本人开发了一种车，以很低的价格出售，

最终打入中国市场。这种车价格低，成本也低，其零配件比较 容易坏。中国人旁了这种车后，今天换这个零件，明天换那个 零件，最后日本人通过卖零配件赚回了利润。