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小事衡量新人的办事能力
来源:邯郸人才网 日期:2013-05-28 浏览

3个月前,一位招聘单位经理人事来到职介所询问笔者可否推荐一名总经理助理职位的应聘者给他们,要求是:经验不限,英语好一点即可。笔者随即在曾经指导过的年轻人中挑了小李去面试。小李,大专学历,英语六级,是一位稳重而机灵的应届毕业生,曾有3个月的助理实习经验。小李在与该单位的面试中,顺利通过,进入3个月的试用期。
 没过几天,该单位的经理便打电话来感谢笔者的推荐,称小李让其很满意。出于职业敏感和好奇,笔者进一步询问小李是如何表现的时,该经理列举了以下3件小事:
 1、让小李订机票。小李在比较了公司原来签的订票公司的价格与其他公司的价格后,发现价格方面高低悬殊,于是她就做了一个简单的列表,将时间、航空公司、机型、哪个机场起飞的等一一罗列,然后E-mail给总经理。让其了解机票的行情后再定夺。这是以前的助理从来没有做到的事。
 2、让小李代收供货商送来的样品。样品的数量大大小小一共几十件,小李同样也列了个详细的清单,让供货商签字。虽然是样品,但小李对待它们的态度丝毫不逊色于订购的货物,这也是供货商们从来没有想到的事。
 3、一次当小李接到一个催款的电话时,丝毫没有畏惧和混乱,当着总经理的面对话筒说:“经理出去开会了,等他回来我再转告好吗?” 机灵地将危机成功地化解了。
 该公司的经理说,公司对所学专业、学历并不看重,看重的是分析、应变和想象能力等。至于不同的行业,那不过是一些业务知识而已,花点时间就可以学会的,但公司需要的那些“能力”,却不是简单花个时间就能学到的。而上述提到的能力往往只能通过小事才体现出来。其实,任何一名新员工不可能一进公司就负责大事情的,更多的是细节决定了你在公司的发展和个人能力的提升。