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杰克·韦尔奇:绩效管理是一个世界难题

2022-06-19 绩效管理 加入收藏
  杰克·韦尔奇:绩效管理是一个世界难题   杰克韦尔奇有过一句名言,说绩效管理是一个世界难题。为什么是一个世界难题呢?我们认为,绩效管理要能顺利的实施,在公司一般有三座大山,也就是我们说推行绩效管理的三大障碍。推行绩效管理的3座大山第一座大山:认知大山也叫认知障碍,就是我们对绩效管理的观念,有很多人是不清晰的,或者是错误的;比如绩效到底是什么,到底什么是绩效管理?它的作用是

  杰克·韦尔奇:绩效管理是一个世界难题

  杰克韦尔奇有过一句名言,说绩效管理是一个世界难题。为什么是一个世界难题呢?我们认为,绩效管理要能顺利的实施,在公司一般有三座大山,也就是我们说推行绩效管理的三大障碍。推行绩效管理的3座大山第一座大山:认知大山也叫认知障碍,就是我们对绩效管理的观念,有很多人是不清晰的,或者是错误的;比如绩效到底是什么,到底什么是绩效管理?它的作用是什么?它究竟应该由谁来负责?不同的观念,会导致我们有不同的态度和行为。如果你觉得绩效管理是人力资源部门的事,那业务部门遇到问题的时候就会觉得人力资源部门没有做好;如果老板认为绩效管理只是人力资源管理的一项工具,那老板对绩效管理的重视程度就没那么大。一切的管理方式,都源于管理理念。所以我们要推行好绩效管理,第一个要做的,就是要让大家在认知上能够做到正确,做到统一。第二座大山:管理大山这也是我们绝大多数企业的一个硬伤,特别是中小民营企业。因为绩效管理属于人力资源管理系统,而人力资源管理属于企业管理系统,所以要推行绩效管理的话,必须要具备一定的管理基础。你很难想象,如果这家公司既没有公司层的管理体系,也没有人力资源管理体系,怎么能单独做好一个绩效管理。第三座大山:技能大山就是我们 HR 对绩效管理技能的掌握,会遇到的一个障碍。因为绩效管理,它既是一门技术,也是一门艺术。技术上的问题,比如战略目标的分解,选择什么样的绩效管理方法,这些都是技术;艺术上的问题,就是我们怎么让大家认可企业的绩效管理,如何跟大家进行沟通,这方面也是我们很多 HR 的一个硬伤。说实话,任何一个企业,都存在这三座大山。那么你要实施绩效管理的话,必然要把这三座大山推翻掉。但是,并不是说我们非得把这三座大山全部推完了,才能去做绩效管理;我们要一边做绩效管理,一边要把这些障碍排除掉,边赶路,边修车。所以,绩效管理要真正的做好,做出效果来,它需要一定的时间;绩效管理没有一劳永逸,也不要急功近利。那么,我们该怎么推翻这3座大山呢?5个建议,推翻3座大山1、要有迭代思维我们要根据公司的现状,根据老板的需求,根据我们当下的基础来做一个最小化的可行产品。不要追求完美,不要追求形式,不要追求过于周全。我们先把最重要的问题解决掉,让大家能够理解绩效管理的价值,让大家逐步的了解什么是绩效管理。保持一个迭代思维,小步快跑,慢慢去推行。2、要有战略眼光做绩效管理,最终一定要跟企业的战略挂上钩。否则这个绩效慢慢就成了一个空中楼阁。所以我们绩效管理者,一定要多一些对战略的了解,比如平衡计分卡、战略地图,这些内容都是HR要去掌握的。同时,我们要多一些组织方面的知识,对组织效能的分析,组织架构的调整,这方面的问题我们也要有所了解。当然也要有企业文化方面的知识,企业文化对绩效也有一些影响。 3、要做好长远的规划刚才讲的三座大山,是要逐步去击破,逐步去实施的,没有规划的话,你的绩效管理每年都停留在一个很低的水平。无论是请咨询公司去做,还是请高人去操盘,你都会发现,因为公司的基础没有办法达到,巧妇难为无米之炊,最后根本就没办法做到。所以我们做HR的,要想真正的对公司有价值,应该既要能够去灭火,又要能够去防火。其实防火比灭火更有价值。4、要有扎实的人力资源技能一个好的HR,一定能够做我们企业管理者的内部顾问,能够解惑老板的一些疑问。咱们这次推出来的「从白银到青铜」的这个课程,里面有很多HR的管理技能,都值得大家反复去学习,这些就是我们搞定老板、辅导各级管理者的非常重要的一些方法。你自己如果没有深入的了解,没有深刻的掌握,那你去辅导别人的时候,你根本就做不好。这就是我们HR为什么要不断学习的一个目的。5、需要有外部视角 我们在做绩效管理,很多时候既要懂业务,又要懂行业,还要懂其他企业的一些做法。我们要有外部的视角,不能只是了解公司的这一小摊子事情,要了解行业里面其他人是怎么做的,看看绩效管理的一些新方法,要与时俱进。圈子很重要,所以我们说,你要学习,就要选对好的平台;因为好的平台有好的老师,好的老师才会吸引好的学员,好的学员就是好的圈子;这样给你的助力是非常关键的。  比如说我们的 L1 课程,我们卖2980,大家觉得好贵;事实上,这种课程有的卖99,有的卖9.9,有的免费,课程本身不值钱,通过课程认识了我们,认识了一群优秀的学员,人最值钱,绝对不止2980。所以我们做HR的要有一个长远的眼光,不要小精明,要真正的大聪明。—END—无论OKR工作法,还是KPI等绩效管理方法,都离不开量化工作。明晚8点直播《绩效管理量化方法与应用》关注、预约#视频号:晓光说人资,开播直接提示您

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