每个人都喜欢独立，人愈觉得能控制自己的命运，就愈对 自己的行为负责。人喜欢控制自己的命运是天性，谁都不愿意 做别的傀儡。因此，下属向管理者进谏是必然的。

齐景公在位时，有一年秋天，大雨一连下了十七天，地上 积水成灾，百姓房倒屋榻，庄稼全被积水淹死，而齐景公却仍 然夜以继日地饮酒作乐。晏子请求发放粮食救济灾民，但多次 请求齐景公都没有理睬，反而命令柏遽（拎巨）在全国各地寻 求擅长歌舞之人。

晏子非常难过，便把家里的粮食分发给灾畀，徒步去见齐 景公说：“老天爷一连下了十七天的雨，百姓房屋倒塌，很多 人家吃不上饭，天冷了还没有御寒的衣服。特别是那些年老体 弱的人，他们步履艰难，彷徨四顾，没有诉说苦难的地方。君 王您不怜悯百姓，却日夜饮酒作乐，还一再命令全国各地选送 能歌善舞的人献给您，宫中的马匹吃着府库的粮食，连狗都吃 烦了羊肉牛肉，后宫妻妾都有穿不完的绫罗绸缎，吃不完的山 珍海味。您对待犬马妻妾也太丰厚了吧！相比之下，您对待百 姓岂不是太刻薄了吗？百姓民不聊生，却无处求援，而您却不 顾百姓死活，他们肯定会痛恨您。我作为负责国家政事的宰相，面对百姓饥饿贫困而无能为力，而对君王沉湎酒色，不顾 百姓死活却毫无办法，我的罪过实在太大了。”于是深深一拜， 请求辞去宰相职务，然后快步走出宫门。

齐景公这时才感到了问题的严重，因为晏子绝对是个不可 多得的人才，他的离开是国家的一大损失，想到这齐景公便急 忙去追赶晏子，却被泥泞的道路困阻，便立即命令驾车追赶晏 子。到了晏子家，也没有见到晏子，只见晏子家里的粮食已全 部分给了灾民，装载粮食的器具丢在路旁。齐景公又驱车追到 大坝上，才追上晏子。齐景公下车跟在晏子后边对晏子说: “我有罪过，您对我感到失望不再想辅佐我了，我也没有办法。 但是，即使我不值得您屈尊来辅佐，难道您就不考虑国家和百 姓吗？希望您能原谅我，我愿意拿出府库里的粮食财物，分发 给百姓，给多给少，哪儿轻哪儿重，全听您一人的意见。”齐 景公站在路上躬身恳请，晏子这才同意跟他回去。

作为管理者，应该愿意听到许多不同的声音。这些声音并 非全是“杂声”，有的甚至是非常好的建议，“我们有没有试过 这个方法?”“为什么我们不采用这种方式？我觉得用这种方法 更好。”这些建议有时候会造成组织真正的改变，它可能促使 绩效增加而达成任务，也可能一无用处。无论如何都值得一 试。下属们天天在基层岗位上工作，往往比管理者更能看出真 正的问题在那里，也能看出管理者永远找不到的解决问题之 道。

管理者鼓励下属们提供建议，组织将会更有绩效，下属也 会更积极工作。下属的建议愈受重视，就愈负责任。管理者面 对建议可以有不同的反应，并不一定非要接受下属的建议，但 是至少应该尊重每一个建议。这时管理者应做到的是：

①当下属们提出某种建议时，应该欣然地表示：“没想到 你会想出这种办法。你很认真，真不错。”以开朗的作风接纳 意见，只有这样，下属们才会高兴地提出建议。
② 站在管理者的立场上，你可以有选择地采纳下属提出的 建议，但不可当即拒绝，要接受他们的热诚，并诚恳地告诉他 们你还要考虑考虑。通常下属在向上司提出建议前都做了 一番 思考，他们的建议往往值得管理者们去认真地想一想。

③ 偶尔和其他人讨论这些建议，让下属知道你很重视他们 提出的建议。

④ 感谢下属能提出很多很好的建议。

⑤ 拒绝下属的建议时，措辞要委婉、并将理由说清楚。

⑥ 处理特殊问题时，尽量征求不同人的意见。

作为管理者，对于下属所提出的建议，是不可思议的也 好，是别出心裁的也罢，只要他们的意见被你接纳过一次/他 们不仅会信心十足，而且会从心眼里感谢你，信服你。对下属 提出的建议要予以考虑，正确的要接纳，不对的也要给予应有 的注意。 v